中国银行业协会发布《关于鼓励降低小微企业支付手续费的倡议》后,农业银行第一时间发布继续实行支付手续费优惠减免公告,将小微企业和个体工商户开户、转账、企业网银年费等支付结算相关降费措施优惠期限延长3年至2027年9月30日。农业银行各地分行积极响应,随即开展多渠道、多形式、多层级的减费让利政策宣传,确保优惠政策有落实、网点宣传全覆盖、客户服务有升温。
线上线下相结合多渠道全覆盖宣传政策
自降费措施延期公告发布后,农业银行通过线上线下多种渠道,全面开展降费政策宣传。线下组织营业网点摆放服务收费价目表、宣传折页和张贴海报;线上通过微信公众号、官方网站、手机银行、短信等渠道推送优惠政策信息,制作讲解动画,以通俗易懂、生动形象的方式进行优惠政策宣传,进一步扩大受众范围。
农行江苏徐州分行充分发挥网点主阵地作用,对前来网点咨询和办理业务的小微企业、个体工商户发放减费让利宣传资料,讲解优惠政策并答疑解惑。农行浙江分行以电话、短信、消息提示等方式向客户精准推送优惠政策。
多形式触达客户全面提升客户满意度
农业银行依托服务推介会、客户答谢会、沙龙讲座等多种形式,走进市场、园区、企业,积极开展支付减费让利政策宣传。
农行深圳分行以电话、上门拜访、网点咨询等多种方式对小微企业和个体工商户进行回访,动态了解客户满意度,并针对性改进服务。截至今年10月末,农行深圳分行回访小微企业1132户和个体工商户103户,客户满意度大幅提升。
创新提质持续提升客户服务体验
农业银行创新推出优惠套餐,优化业务流程,提升服务质量,全力支持小微企业茁壮成长。农行内蒙古呼和浩特分行开设小微企业绿色通道,主动告知客户优惠政策。农行重庆分行为客户提供远程核实、开户预审等服务,精简开户资料、优化开户流程,将对公柜面开户及产品签约最短用时从23分钟缩减至9分钟,持续提升小微企业支付结算服务体验。
农业银行将继续秉承“支付为民”理念,抓好惠企利民政策落实,确保降费惠企政策直达见效,不断提升支付服务质效,切实降低小微企业融资成本,助力实体经济高质量发展。
huanggang | 46分钟前 |
很棒 |
yuanshuai | 35分钟前 |
手機用戶14626093這遊戲專業性強麽 |
dinglv | 96分钟前 |
太喜歡啦 強烈推薦 |
zantong | 75分钟前 |
導演拍的很好,整個過程流程,跌宕起伏扣人心弦催人淚下比我兒子他們在幼兒園表演的話劇強多了 |
haotao | 48分钟前 |
這到底是屬於什麽類型的電影啊?重點都太隨意了!無關的劇情卻演的那麽詳細!編劇你想什麽呢? |
guojing | 93分钟前 |
尤金長大之後好帥 |
fangzhuang | 73分钟前 |
在1:11:17時雖然這裏功夫熊貓裏的狼是壞的,但是也反映出了現實狼群不會無緣無故的去傷害自己的隊友,現實狼群在戰鬥時狼王必定會去采取盡可能少的傷亡的方法,去捕獲獵物 |
dianfan | 63分钟前 |
很好 |
zaiwen | 33分钟前 |
抽獎不好 |
richeng | 42分钟前 |
感謝仙友對畫風的認可(<ゝω・)☆ |