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中新社北京11月4日电 (记者 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)4日发布的第三季度投诉热点显示，摄影服务消费者投诉增幅明显。同时，移动互联网广告推送，二级票务平台不规范经营性行为等也受消费者诟病。
据全国消协组织受理投诉情况统计，第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件，解决326017件，投诉解决率65.54%，为消费者挽回经济损失45559万元人民币。
从投诉热点看，摄影服务消费者投诉增幅明显。在短视频和社交媒体的推动下，古装摄影和写真在年轻消费群体特别是女性消费群体中广为流行，随之而来的相关投诉也逐渐增加。如商家通过免费拍摄、低价套餐吸引消费者到店消费，再向其推销高价套餐或变相强制消费。低价引流、钓鱼式营销手段，侵害了消费者知情权，也损害了正常的市场秩序。
投诉热点显示，移动互联网广告推送“槽点”多，主要包括点击广告自动跳转免密支付，在特殊场景植入广告影响消费者体验，变相强制跳转广告等。
演出行业的火爆带动了售票平台的发展，但一些二级票务平台不规范经营性行为引发了诸多问题，消费者投诉主要集中在：票价信息不透明，未出票前退票仍被收取手续费，票务平台拖延退款，票务平台售后渠道不畅通。
提货卡经营模式也屡遭消费者诟病，包括提货商品与提货卡标注不符，商家单方违约，商家倒闭导致提货卡无法使用等。据中国商务部有关规定，发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。即便预付卡已过期，经营者也不能因此随意单方剥夺消费者的权利。
其他投诉热点还涉及：法律咨询服务机构亟待加强规制；聚合经营模式管理过于“粗放”，平台内商户信息不实问题屡现；民宿行业规范化程度有待提升；外卖行业打包存在乱收费等问题。(完)
| changcheng | 37分钟前 |
| 淚目！生者與死者的眷戀實在太讓人傷心了 | |
| huiyu | 13分钟前 |
| 小時候看不懂功夫熊貓的故事，還有畫風在我小時候也不討喜，長大後再看簡直好看到無法呼吸，這三部放到現在一定比當年還賣座 | |
| toulan | 73分钟前 |
| 我們辛辛苦苦種大米，別人把它捏成飯團，然後又買給了我們，真有點搞笑。但是我還是要承認他們把這飯團捏得太完美了。哈哈哈哈！ | |
| waizi | 20分钟前 |
| 查無此人你的論壇和你的評價是精神分裂寫出來的是吧？😅 | |
| daoguan | 20分钟前 |
| 真的覺得非常好的一部電影，各方面個人覺得拿捏的很到位，一切都很自然，沒有刻意去提現什麽，但都體現得淋漓盡致！ | |
| dubo | 78分钟前 |
| 不錯！這樣的算經典了！好像很多年沒看到倩女幽魂那麽好的電影了。恐怕以後也不會再拍出那樣的經典影片嘍 | |
| juanyi | 74分钟前 |
| 007系列從神壇上急步走下、墮落了！讓人感覺要忍耐著才能堅持看完……不過還差半小時呢，堅持就是個人勝利✌️看完不評了！！！ | |
| neidi | 44分钟前 |
| 我進入時無法進入它說語言失敗 | |
| weishi | 87分钟前 |
| 川啊哎 | |
| kenhuang | 46分钟前 |
| 潮魚魚魚魚魚✨咦原來有調速鍵的嘛 看別的帖子時候看到了 我去找找捏 | |
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