边吃火锅边唱歌;逛超市顺便在自营的食堂用餐;白天喝咖啡,晚上摇身一变成为氛围感十足的小酒馆;小店做外卖,大店做品牌……如今,多家餐饮企业探索“业态混搭”的融合创新模式,打通线上线下,贯穿吃喝玩乐,在提升消费者体验的同时,也激发了消费的新动能。
业态混搭指的是实体商家通过“线上+线下”“吃喝+玩乐”等多业态混合经营,丰富经营场景、提升消费体验的一种新模式。线上通过外卖、直播、团购等方式获得流量,扩大服务半径和时段,促进交易订单量;线下则通过多元场景满足消费者的多样体验,带来实实在在的订单和口碑提升。
中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉认为,“业态混搭”不仅是经营模式的一次更新,也是实体行业在电商冲击、成本压力之下,根据多元消费需求进行的融合创新。
需要注意的是,业态混搭并不意味着简单的类目叠加和错配,而是通过居民切实有便捷需求的消费场景互补,发挥好“1+1>2”的协同效应。
当前,餐饮企业之所以关注“业态混搭”趋势,是因为线下实体商业的竞争加剧,品牌必须要在单一的传统业态之外,寻找新的增长潜能。而随着居民对于线上和体验式消费需求的提高,餐饮企业也看到了业态混搭对于提升销量,树立品牌差异化优势的机会。
欧阳日辉提到,从实际应用上看,“线上+线下“就是一组经典的业态混搭,线上业务有力拓展了实体商业的服务半径、客户范围、交易频次。
以中餐品牌老乡鸡为例,2023年,老乡鸡在深圳宝安区开设了第一家卫星店,开业首月就达到了18000单。与以堂食为主的大店模型不同,品牌卫星店作为连锁品牌的品质外卖,店型更加灵活,面积更小,能够有效降低租金成本,盈利上,能够达到更高的人效和坪效,投资回报周期更短。目前,老乡鸡计划在2024年内开设50家品牌卫星店。
除了布局卫星店这样专营外卖的轻量门店,老乡鸡也注重消费者在线下门店的体验。2023年,老乡鸡推出新品牌“老乡茶咖”,以“店中店”的形式运营,提供包括纯茶、奶茶、咖啡在内的多种茶饮和咖啡产品,混搭中餐业态+咖啡业态+茶饮业态,满足消费者在就餐活动中的多元需求。
广东财经大学教授、广东省商业经济学会会长王先庆认为,传统的消费场景是商家开店“一手交钱一手交货”,单向地提供服务;消费新场景具有消费者参与感强、注重情感表达、体验感丰富、线上线下融合等特点。
今年6月,国家发展改革委、商务部等五部门联合印发《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》,鼓励培育购物消费新场景,推动购物消费多元融合发展。在北京,今年4月发布的《促进多元消费业态融合高质量发展行动方案》提到,“培育一批多元消费融合品牌。支持企业开展跨界经营、异业合作,拓展新产品和新体验;搭建一批多元消费融合平台。发挥北京数字经济、平台经济等优势,鼓励网络零售、本地生活、短视频、旅行服务等领域企业打造多元消费融合平台,强化对实体消费赋能,为消费者提供一站式信息服务。”在政策的支持下,餐饮行业将涌现更多消费新场景,促进多元业态融合发展。
值得思考的是,此前也有许多实体商家尝试业态创新,但要在长期发展中站稳脚跟,获得口碑与销量的双赢,还需要在消费复苏的大潮中找准定位,不盲目以流量噱头为目标,立足消费者需求,合理混搭,紧抓线上提效与线下丰富体验两个关键,持续发掘融合消费的市场潜力。
changren | 33分钟前 |
這個腦洞,我很難不懷疑導演沒有看過我們的科幻神作流浪地球 |
shizhong | 73分钟前 |
打到2-1,40抽硬保底,溜了溜了玩不起 |
angshou | 23分钟前 |
打擊感很強,技能釋放很絲滑,玩頭挺高,我會繼續體驗的 |
huipiao | 80分钟前 |
拍的真不錯,劇情很緊湊,打戲看的也很過癮,不戳不戳 |
boai | 56分钟前 |
抗美朝援這場戰爭,中國部隊投入三十萬人,像電影《長天湖》中哪樣,中國誌援軍先頭部隊還未到達指定地點,就被美軍轟炸機炸死在前進的路上,凍死,餓死無數,最後能完正回家的不到百分之三,大多是殘廢軍人,因此才有了《高山下的花環》這部電影,中國軍人的前輩們用他們的犧牲給我們換來了今天幸福安定的生活,向勇敢的革命先烈致敬! |
guihua | 90分钟前 |
要是王清知道自己會戰死,會不會參加誌願者的時候先給父母說一聲呢,之後再也回不來家了也吃不到小雞燉蘑菇了。 |
chaxie | 85分钟前 |
感謝作者讓我白嫖到這麽好的遊戲 |
ruyi | 55分钟前 |
看完後表示 我不求別的 只想要周樹的秘術 因為可以復活 哈哈哈哈哈 |
zouyang | 80分钟前 |
嗚嗚謝謝星星的鼓勵與支持✨❤️ 我們會努力的💪 |
quanlu | 52分钟前 |
遊戲很不錯,劇情和人物實屬惡心人了,希望有一個單獨的醫學路線 |